欢迎来到PP题库网
PP题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
服务管理学
搜题找答案
判断题
制造业运营管理较服务运营管理而言,生产运营、销售、人力资源管理三者职能划分明显。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
经济补偿,主要是针对服务失误给顾客造成的直接经济损失进行补偿,例如打折优惠、赠送礼物等。
判断题
抱怨管理的全员性弱, 只有专门处理抱怨和投诉的管理人员才能实施补救。
判断题
服务补救的主动性强, 服务提供者主动地去发现服务失误并及时地采取措施解决失误。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题