单项选择题
查勘员到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险简易案件审批表》或《机动车辆保险索赔申请书》,要求()
A.司机填写详细的出险经过
B.被保险人填写详细的出险经过
C.司机填写简单的出险经过
D.查勘员可代替被保险人填写出险经过。
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单项选择题
单方事故,出险车辆需施救时,查勘员应如何处理()
A.查勘定损人员应主动与95511联系,由95511通知查勘救援服务中心进行施救,采取合理的施救措施。
B.要求客户自行联系拖车,并告知我们承担施救费用
C.不用理会客户施救情况 -
单项选择题
查勘员查勘现场,客户现场无法提供保单或保险卡时,查勘员应如何处理()
A.必须现场向95511或公司内勤询问客户承保情况
B.可以回公司后自行查询
C.必须立刻自行回公司查询
D.可以等以后处理 -
单项选择题
在查勘平台事故车辆定损照片导入分为5个层次,分别为()
A.现场方位、事故参与主体、标的身份、主要损失部位、重要部件
B.标的身份、事故参与主体、现场方位、主要损失部位、重要部件
C.现场方位、事故参与主体、标的身份、重要部件、主要损失部位
D.事故参与主体、现场方位、标的身份、主要损失部位、重要部件
