多项选择题
每日必须登录CSC系统应进行以下几项基本操作：（）
A.进入“首页”，查看新的公告
B.进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈
C.进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单，是否处理
D.进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单
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多项选择题
配件核销异常在CSC系统查询及异常的申诉期限，以下选项正确的为：（）
A.CSC系统-仓储物流管理-分拣异常确认-检验结果查询中可以查看
B.CSC系统-仓储物流管理-网点收货管理-包裹签收处
C.申诉时间为系统检测日期开始7天内
D.申诉时间为系统检测日期开始15天内 -
多项选择题
超出15个月出厂日期的机器需提供以下凭证：（）
A.购机发票
B.保卡
C.购机协议（复印件即可）
D.申诉邮件 -
多项选择题
批量升级结算资料提供：（）
A.提供公司统一模版的升级明细表，并加盖网点及经销商公章
B.含有费用承担部门的特批邮件
C.批量升级确认函、升级串号明细电子表
D.批量升级的单台结算标准
