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单项选择题
酒店产品质量易受到服务人员主观情绪的影响，说明具有（）。
A.不稳定性
B.脆弱性
C.季节性
D.同步性 -
单项选择题
被称为“只有24小时生命的产品”的是（）。
A.餐饮产品
B.会议产品
C.客房产品
D.康乐产品 -
单项选择题
酒店产品的最基本特征是（）。
A.无形性
B.不可存储性
C.不稳定性
D.脆弱性
