单项选择题
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。
A、共同决定年度营业收入分配办法
B、磋商年度客房销售预算
C、发生超额预订时的磋商
D、接受营销部转来的订房资料
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
在克服、纠正饭店内沟通、协调障碍时，对某件典型事故进行专门分析和讨论，找出问题所在，制定解决问题的办法是（）。
A、案例分析法
B、质量管理法
C、制度协调法
D、民主评议法 -
单项选择题
员工心理健康标准不包括（）。
A、正确地认识自己
B、对任何人都要怀有警惕心理
C、人际关系的和谐相处
D、较好地适应现实环境 -
单项选择题
在客人购买行为过程中，购后评价的目的不包括（）。
A、检验商品使用价值
B、采取购买行动
C、形成再次购买动机
D、产生新的需求动机
