单项选择题
金融行动特别工作小组（FATF）于1990年制定了关于反洗钱问题的（）文件，成为各国反洗钱立法的指导性文件。
A.《金融机构侦测恐怖融资活动指南》
B.《四十项建议》
C.《爱国者法案》
D.《银行客户尽职调查》
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单项选择题
工行始终坚持以（）为中心的服务宗旨，客观上形成了具有自身特点的服务文化体系。
A.员工
B.客户
C.营销
D.产品 -
单项选择题
当622202开头的灵通卡申请换卡不换号以后，制作出来的卡片是何种样式？（）
A.与旧卡卡面样式保持一致
B.与E时代卡面样式保持一致
C.两者都不是 -
单项选择题
客户在智能终端申请的换卡不换号，与柜面相比哪个途径制卡速度快一点？（）
A.智能机
B.柜台
C.一样快
