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单项选择题
员工关系管理的要素中（）对于相对规模较大的快递企业非常重要。
A.劳动关系管理
B.心理咨询服务
C.员工的信息管理
D.裁员及临时解聘 -
单项选择题
快递企业的同质化发展带来的后果就是（）的竞争。
A.产品
B.价格
C.广告
D.信息技术 -
单项选择题
根据快递信息应用水平的差别，将快递企业分为三个梯队，其中属于第二梯队的是（）
A.EMS
B.顺丰
C.宅急送
D.申通
