问答题
简答题
你的客户向你投诉时，作为项目支持应如何处理？
【参考答案】
根据投诉情况的轻、重、缓、急，大致分以下五种情况：
（1）第一时间表示对客户的歉意，并承诺对此事件进行首问负责......
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