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多项选择题
反映谈判者心情紧张不安的体态有（）。
A.说话声音高昂
B.说话时声音很小
C.频繁地擦汗
D.抚摸下颌
E.敲击桌面 -
多项选择题
在谈判中，手势（）。
A.要自然大方，恰到好处
B.不可太拘谨，生硬怯懦
C.可超过双肩以内的范围
D.不可过多过密
E.要与说话的语速、音调、音量密切配合 -
多项选择题
在谈判中，目光要柔和，忌（）。
A.目光散点柔视
B.目光游移不定
C.目光自然流转
D.瞪与盯
E.斜视
