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单项选择题
关于“了解对方的生活方式和想法”，下列选项中错误的一项是（）
A.要想了解对方的生活方式和想法，你就要根据每个人的特征去搜集信息
B.对方的职场目标、工作权责、甚至是家庭背景、生活方式等都是有价值的信息
C.要想搜集有用的信息，最好的办法就是融入对方的圈子
D.在与对方交流想法时，你可以带着质疑的语气去尝试改变对方的想法 -
单项选择题
下列有关“用建议来交换”的描述，正确的一项是（）
A.要想提升自己的非权力性影响力，你首先要做的就是向对方提出建议
B.你可以随意地向对方提出任何建议
C.在向对方提建议前，你要确保自己掌握了对方的具体信息，并且营造了一个轻松的沟通氛围
D.提建议的目的不是为了达成影响目标，而是为了搜集对方的信息 -
单项选择题
下列有关“营造非正式沟通的轻松氛围”的描述，正确的一项是（）
A.交流环境是否合适与发挥非权力性影响力无关
B.为了能让人在沟通和讨论“交易”时放松紧张的情绪，营造一个轻松的氛围是很有必要的
C.日常的办公场所可以营造非正式的轻松氛围
D.与对方一起共进午餐不能营造非正式沟通的轻松氛围
