名词解释
点击流数据
【参考答案】
点击流数据就是特指这些通过间接方式获取的反映站点用户点击活动的各种网络信息，其本质是一种认识论的点击流信息，是通过一定的......
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交互式语音应答 -
单项选择题
在《客户关系管理：加速利润和优势提升》一书中，作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是（）
A.了解
B.建立关系
C.互动
D.连接
