问答题
简答题
何谓质量环？它对质量管理有何指导意义？
【参考答案】
质量环是从识别需要到评定这些需要是否得到满足为止的各个阶段中，影响产品或服务质量相互作用活动的理论模式。根据质量环可知，......
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