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单项选择题
下列质量管理体系文件中，（）作为企业质量管理系统的纲领性文件，应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性的特点。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量手册
D.质量记录文件 -
单项选择题
施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。
A.质量手册
B.程序文件
C.质量计划
D.质量记录 -
多项选择题
GB/T19000-IS9000（2000级）质量管理体系标准中的质量管理原则包括（）
A.质量第一
B.事前控制
C.领导作用
D.过程方法
E.基于事实的决策
