问答题
简答题
前台接待服务过程，酒店应就哪些责任事项向客人声明？
【参考答案】
1、退房结账时间；2、长期寄存行李的保管时间；3、贵重物品保管条例；4、宾客会客须知。
点击查看答案
相关考题
-
问答题
客史档案的内容有哪些？ -
问答题
客人预定的方式有哪些？ -
问答题
前厅对环境要求有哪些？
