相关考题
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多项选择题
接听电话时，先主动（），然后进行交谈。如果接听较迟应先表示（）。
A.介绍
B.问好
C.感谢
D.歉意 -
多项选择题
供电服务人员上岗必须统一（），并佩戴（）。
A.着装
B.时间
C.安全帽
D.工号牌 -
多项选择题
抄表的工作流程包括（）。
A.用电检查
B.核对客户名号
C.抄录表码
D.收取电费
