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填空题
从运作管理的角度，任何一个生产系统都具有五个基本要素，这就是（）、（）、（）、工艺、生产计划与控制系统。 -
单项选择题
BPR指的是（）。
A.库存管理
B.绿色供应链
C.企业资源计划
D.业务流程再造 -
单项选择题
（）是一种简单实用的统计不同条件出现质量问题的方法。分类的方法很多可以按照性质、来源、影响因素等划分。
A.直方图
B.分类表
C.控制图
D.统计表
