多项选择题
证券营业部内部控制审计评价的目标主要包括（）。
A.促进证券营业部遵守国家法律法规、监管政策和公司规章制度
B.促进证券营业部完善管理环境，提高风险管理水平
C.促进证券营业部业务、财务和其他管理信息真实、可靠和及时
D.促进证券营业部各级员工强化内部控制意识，严格贯彻落实各项控制措施
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多项选择题
客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.负责处理组长转交的客户咨询
B.转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.处理投诉
D.考勤管理 -
多项选择题
签报起草格式与要求是（）。
A.一事一请示，一事一报告
B.事项清晰层次分明
C.态度明确
D.文字简练
E.附件齐全 -
多项选择题
发行期结束，资产管理部负责对下列哪些资料和数据进行汇总、统一保管（）。
A.资产管理合同
B.说明书
C.风险揭示书
D.客户资料
