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单项选择题
要确定一个企业的宗旨，就要分析现在和潜在的顾客。（）是分析潜在的顾客。
A.分析顾客购买商品时的期望
B.分析顾客的分布
C.分析何种革新将改变顾客购买习惯
D.分析顾客购买了什么 -
单项选择题
（）明确了企业未来的经营活动范围和企业的属性。
A.企业使命
B.企业宗旨
C.企业文化
D.企业哲学 -
单项选择题
（）规定了企业经营活动的行为准则。
A.企业使命
B.企业宗旨
C.企业文化
D.企业哲学
