单项选择题
对于个人客户，除（）周岁以下中国公民、无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人外，所有业务申请（含签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询）必须由本人办理。
A.14
B.16
C.18
D.20
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单项选择题
电话银行卡书面挂失后，解卡书挂、补卡、解约等业务必须到（）网点办理。
A.手机银行签约
B.原挂失
C.省内任意网点
D.关联账户开户 -
单项选择题
系统自动扣收费用在客户交易时或（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。
A.系统设定
B.客户告知
C.服务内容
D.服务约定 -
单项选择题
电话银行交易安全管理方式包括绑定电话（）每日转账限额、约定账号管理。
A.账户管理
B.转账金额
C.呼入号码
D.转账标志
