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单项选择题
客户在存折销户或换折后，要求索取存折内折页的，营业网点将存折内折页进行（）处理后即可交予客户。存折封皮需按正常销户程序处理。
A.打孔
B.剪角
C.纵向剪去二分之一
D.以上均不对 -
多项选择题
运营档案按内容可分为（）。
A.凭证类
B.账簿类
C.报告类
D.其他运营档案 -
判断题
存单可以采取电话银行方式办理口头挂失。
