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单项选择题
在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。
A、交换式
B、讨论式
C、陈述式
D、提问式 -
单项选择题
某位客人持有面值为2000元美元旅行支票，要求兑换成等值人民币，则实付人民币金额为（）元（人民币外汇买入价按8元人民币/美元计算）。
A、16000
B、250
C、1600
D、25000 -
单项选择题
饭店开设外币兑换服务的前提条件中，下列说法错误的是（）。
A、受中国银行委托
B、根据国家外汇管理局公布的外汇牌价兑换
C、必须是四星级以上饭店
D、一般在前台设立专门的外币兑换处
