相关考题
-
单项选择题
机场、车站接待员必须服装整洁，配戴本酒店的（），以迎接客人。
A.工服
B.标牌
C.识别证
D.车 -
单项选择题
外出服务时，要求服务员要把（）向主管领导汇报，并由此提出今后工作中的具体意见。
A.客人情况
B.每天的工作情况
C.周围环境
D.服务程序 -
单项选择题
外出服务时，当服务员布置和检查完房间以后，（）要再一次对房间进行全面、认真的检查。
A.服务员
B.客人
C.主管人员
D.饭店领导
