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多项选择题
服务文化要实现转化的目标，需要有一系列的支撑体系来保障，主要包括（）
A.制度体系
B.技术体系
C.能力体系
D.环境体系 -
多项选择题
“万家灯火南网情深”聚焦于“情”，其内涵是（）
A.服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本
B.关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网
C.回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网
D.以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福 -
单项选择题
南网公司的核心价值观是（）。
A.万家灯火，南网情深
B.以客户为中心
C.服务永无止境
D.急客户所急，想客户所想
