单项选择题
在刚涉入工作场合时，往往会遇到这样那样的求助.有些对你来说是举手之劳，但有些对你来说却是很棘手.面对很棘手的事情时，你应该：（）
A.学会说不，有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求
B.不管是否是自己力所能及都要勇于承担
C.看对方与自己的亲切程度，如果关系不错就极力帮他
D.以上说法都不正确
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单项选择题
在下面哪个国家盛行吻手礼：（）
A.德国
B.法国
C.波兰
D.美国 -
单项选择题
下面关于商务社交礼仪不甚规范的是：（）
A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的
B.在家庭晚会上呆多久都没有关系
C.到朋友家做客理可以带小孩前行
D.学会聆听并赞美他人的长处 -
单项选择题
服务礼仪接待的基本要求是（）
A.文明
B.礼貌
C.热情
D.以上都包括
