相关考题
-
判断题
道德的民族性是不同民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现出来的相同特性。 -
单项选择题
保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③ -
单项选择题
以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（）。
A.进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则
B.保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价
C.保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者
D.保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力
