单项选择题
下列关于对公自助打印回单收费标准，选项正确的是（）
A.最低100元/年/账户
B.最低200元/年/账户
C.最低300元/年/账户
D.最低500元/年/账户
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单项选择题
个人客户可到网点查询（）的工行汇款明细。
A.1年内
B.2年内
C.3年内
D.5年内 -
单项选择题
为节约人力成本，一些大型客服中心开始尝试使用语音识别、智能机器人等智能技术提供服务，对一些传统的、简单的业务，系统可自动识别，并自动答复，成本相对较高的人力资源可更多地投向附加值更高的业务领域。该内容属于呼叫中心发展的（）阶段。
A.第一
B.第二
C.第四
D.第三 -
单项选择题
根据存款计息基本规则，新加坡元利息金额计算至（）位。
A.元
B.角
C.分
D.厘
