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单项选择题
“识别顾客”属于（）职能部门的企业过程。
A.制造和生产
B.销售和市场
C.财务和会计
D.人力资源 -
单项选择题
支持信息系统行为方法研究的学科是（）
A.管理科学
B.经济学
C.运筹学
D.计算机科学 -
单项选择题
属于关键的管理辅助资产的是（）
A.互联网文化
B.激励制度
C.教育系统
D.系统开发队伍
