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单项选择题

一个国外旅游者在一个乡村小店想喝牛奶,在纸上画了一头牛,结果店主真的牵来一头大水牛。这种现象是沟通过程中的()因素。

    A.意外
    B.反馈
    C.障碍
    D.背景

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