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单项选择题
关于配送作业评价指标的选择，下列说法错误的是（）
A、评价对象应该对指标事件高度可控
B、控制指标数量，不一定要面面俱到
C、工作流程绩效是相关个体绩效的总和
D、要将市场需求转化为企业内部作业指标 -
单项选择题
绩效管理是企业战略目标实施的有效工具，因此（）指标被赋予战略责任。
A、企业级
B、部门级
C、员工级
D、以上都是 -
单项选择题
送货准确率属于（）方面的指标。
A、配送作业效率
B、配送作业安全
C、客户服务效果
D、配送作业质量
