单项选择题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
A.1，5
B.1，7
C.2，5
D.2，7
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单项选择题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.2小时 -
单项选择题
办理阶梯电价家庭用电基数业务需提供电费交费卡或（近期电费发票）、与用电地址一致的（）证明材料原件和户口簿原件、房屋产权人身份证原件、户籍内所有人口身份证明原件等资料。
A.身份
B.房产
C.房屋租赁
D.租房屋使用 -
单项选择题
水电费是指农村供电所生产经营场所的（）、电费，水电费由农电管理部门归口管理。
A.蒸溜水
B.矿泉水费
C.自来水费
D.饮用纯净水费
