相关考题
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多项选择题
物业服务企业信息类资源包括（）。
A.物业开发建设过程中形成的各类资料
B.物业企业所拥有的各类的资料
C.物业服务企业运行中形成的各类资料
D.物业企业从其他企业的的得知的信息
E.物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息 -
多项选择题
公寓、别墅特约服务设计要点包括（）。
A.尽量与物业基础服务结合，减少人工成本
B.充分考虑经营风险，编写服务规范
C.全成本核算，适当盈利，结合市场定价
D.重点考虑物业服务企业的利润
E.绩效考核与团队激励 -
多项选择题
商业物业识别系统可以使商业物业的识别特征（）。
A.一贯化
B.统一化
C.标准化
D.个性化
E.分散化
