单项选择题
以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是()。
- A.是公司形象的窗口
B.以客户为中心,了解并满足客户需求,是客户购车的顾问
C.是客户需求、意见的收集者与反馈者
D.是维系客户满意度的监督者
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单项选择题
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。
A.产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验
B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿 -
单项选择题
在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
A.按照行业经验及当地市场状况,确定基盘客户的置换周期
B.在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术
C.根据客户电话,地址等信息筛选出符合要求的客户
D.展厅经理根据日常表现,成交率制定相应的分配原则 -
单项选择题
来电接听后,销售顾问发送统一的感谢致电短信不包含哪项项内容()。
A.公司名称
B.个人姓名
C.公司地址
D.优惠信息
