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单项选择题
维修作业变更的目的是什么？（）
A、提高客户满意度
B、提高维修产值
C、避免纠纷
D、提高客户满意度，避免纠纷 -
单项选择题
控工板应设置的标识说明包括完工、试车、待料以及什么？（）
A、事故
B、保养
C、维修
D、洗车 -
单项选择题
控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具，用以安排维修工作并监控完工时间？（）
A、车间主任
B、服务经理
C、服务顾问
D、技术经理
