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单项选择题
护理人员使用保护性语言时应特别注意的是（）。
A.向病人透漏病情要适当
B.对病情的解释、判断要有依据
C.对重病人不能为了安慰把病情说得很轻，也不能不副责任地将病情说得很重
D.尊重病人的隐私权，对病人的隐私要保密，病人不愿陈述的不要追问 -
单项选择题
在目前临床引发护患矛盾的因素中，最重要的患方因素是（）。
A.就医就护行为不文明
B.不配合诊疗、护理工作
C.对医疗护理期望值过高
D.动机不良 -
单项选择题
南丁格尔说“护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”这说明要做好护理工作，首先要有（）。
A.朴素情感
B.同情情感
C.责任情感
D.事业情感
