多项选择题
新产品/业务风险管理是指商业银行产品主管部门在新产品/业务（）等各环节，运用定量或定性方法对新产品/业务进行风险识别、评估和控制，并由风险管理等部门进行风险审查和监督管理的过程。
A.测试投产
B.立项申请
C.售后服务
D.技术开发
E.需求设计
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多项选择题
商业银行可以在短期内便体会到战略风险管理的诸多益处，益处主要有（）。
A.全面、系统地规划未来发展，有助于将风险挑战转变为成长机会
B.比竞争对手更早采取风险控制措施，可以更为妥善地处理风险事件
C.对主要风险提早做好准备，能够避免或减轻其可能造成的严重损失
D.避免因盈利能力出现大幅波动而导致的流动性风险
E.避免附加的强制性监管要求，减少法律争议/诉讼事件 -
多项选择题
普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作是（）。
A.推行全面风险管理理念，改善公司治理
B.预先做好防范危机的准备
C.确保各类风险被正确识别、优先排序
D.确保各类风险得到有效管理 -
多项选择题
建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失，主要包括（）。
A.招募和保留最佳雇员
B.确保产品和服务的溢价水平
C.创造有利的资金使用环境
D.减少进入新市场的阻碍
E.维持客户和供应商的忠诚度
