单项选择题
客户有未对账的网银账单，但网银客户端提示有零份账单未对的原因是（）
A.对账协议ID维护有误，或客户用来登陆网银的ID未在对账协议中维护
B.客户未开通网银交易功能所致
C.客户同时选择网银对账、自助对账所致
D.其他。
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单项选择题
网点柜员在BL前端系统中，为客户办理的企业网银认证工具交易需打印相应凭证，并执行（）管理。
A.双人核实
B.柜员核实
C.第三方监管
D.三人共同核对 -
单项选择题
客户销户，应向其开户银行交回IC卡，银行经办人员应做作废处理，（），并在登记簿上做好记录
A.统一保管
B.定期销毁
C.交还客户 -
单项选择题
加强异常数据的分析监控要求二级以上（含）对账管理部门（）通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过上门对账、发送纸质账单、电话回访等方式予以核实排查。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
