多项选择题
领导的角色特点决定了其主要任务是（）。
A.能够确定任务必须的合理资源
B.能够单独决定每一项任务的承担人
C.确保为每项任务确定正确的要求
D.要帮助下属和员工符合任务要求
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多项选择题
质量管理大师明兹伯格将企业领导所担任的角色分为相互联系、不可分割的三类：（）。
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.联络者角色 -
多项选择题
产品质量的定义是什么（）。
A.符合市场需求
B.符合公司发展要求
C.符合设计要求
D.符合消费需求 -
多项选择题
管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标（）。
A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
B.明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的
C.让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对
D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
