客户在昆仑银行业务存续期间，应该开展持续的客户身份识别，对未能实名制开户、客户身份证明文件已过有效期限的，需及时通知客户到柜面办理实名认证及证件更新。客户未在合理期限内更新且没有提出合理理由的，昆仑银行将中止向其提供金融服务。