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填空题
乘务员数客可以利用乘客的衣服颜色、（）、体征等作为计数参照，按下计数器。
【参考答案】
性别
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填空题
迎接乘客由统计乘客人数、问候乘客、引导乘客入座、协助乘客摆放行李、（）五个服务流程组成。
填空题
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