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判断题
被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。
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因系统出现故障而影响业务时,如短时间内可以恢复的,应请客户稍候;需较长时间才能恢复工作的,应留下客户的联系电话,再另行预约。
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