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判断题
在递接资料或需客户签名时,以文字正向方向递交,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
【参考答案】
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判断题
递接物品时,营业员要上身略向前倾,眼睛注视客户手部。
判断题
营业员在做方向指示时,手势在腰部以上、下额以下距身体约一米的距离,五指自然并拢。
判断题
方向指示礼仪要求营业员上身略向前倾,手臂自下而上从身前自然划过,与身体成90度夹角。
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