多项选择题
造成旅游团漏接的客观原因主要有（）。
A.原定航班或车次变更
B.新旧时刻表发生了变化
C.旅行社未接到上一站的通知
D.内勤未将航班车次变化通知导游员
E.导游员未按规定核实时间
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多项选择题
入境旅游团丢失团体签证后，需要准备补办的材料有（）。
A.旅行社开具的证明
B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单
C.全体游客的护照
D.驻华使领馆出具的证明
E.导游员的身份证明 -
多项选择题
旅游事故处理的原则包括（）。
A.损失最小原则
B.游客至上原则
C.合理而可能原则
D.等距离原则
E.按章办事原则 -
多项选择题
导游带团的理念应该是（）。
A.诚信待人
B.理解游客
C.相互融合
D.合作共赢
E.经济效益
