单项选择题
零售管理系统中POS机在刷卡中显示“无效商户”，其故障处理要点为（）
A、在“基本情况”栏创建新的商户信息
B、在“基本情况”栏输入商户导入系统并恢复
C、查看是否因为风险删除，并对其恢复
D、在“零售管理”中还原系统，重新启动恢复
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单项选择题
零售管理系统中POS机显示“无拨号音”，其故障处理要点为（）
A、在“管理”菜单中选择“信号处”对其从新连接
B、检查POS机后电话线是否接入并用电话机检查线路是否正常
C、在“零售管理”中选择“消费处”对其从新连接
D、在“零售管理”中对POS还原系统，重新启动恢复连接拨号 -
单项选择题
零售管理系统中消费时由于误操作出现多扣款，可进行更正的操作方法为（）
A、在“管理”菜单中选择“余额款项”，并在“管理”菜单中进行充会多扣的数补回
B、将相对应的误操作机台上的数据采集到旧算机上，并在“管理”菜单中选择“更正误操作”进行操作
C、在“工具”栏中选择卡片信息，复制拷贝到新卡并对多扣款项进行还原
D、在“零售管理”中还原系统重新启动既可重新对扣款进行操作 -
单项选择题
零售管理系统中消费卡损坏的处理方法是（）。
A、在“消费”菜单中选择“处理消费卡”
B、在“基本情况”栏输入损坏卡号及内部编号，补办新卡
C、在“工具”栏中选择卡片信息，复制拷贝到新卡并消除原卡
D、在“零售管理”中还原系统，重新启动恢复
