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多项选择题
与乘客交流时的言语禁忌包括（）
A.忌谈及乘客隐私
B.忌谈论他人的伤心事或缺陷
C.忌自吹自擂
D.忌无分寸地开玩笑 -
多项选择题
员工乘坐公交车出行时，在车上应主动给（）乘客让座。
A.老
B.弱
C.病
D.残
E.孕 -
多项选择题
员工乘坐公交车，在站台候车时。应（）
A.主动排队
B.按秩序先下后上
C.插队
D.坐在地上
E.排队中吸烟
