多项选择题
营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。
A.告诉对方自己很忙，让对方主动结束通话
B.直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂
C.用“好的，您的时间很宝贵，那就不占用您的时间了”快速结束通话
D.用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
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多项选择题
营销员可以从（）方面分析客户需求。
A.客户面临环境的变化
B.客户决策层存在的问题
C.客户经营政策的调整
D.分析客户存在的问题和劣势 -
多项选择题
以下范围内寄递的函件，属于本埠函件的有（）。
A.地级市与其所辖县之间互寄的函件
B.从某县的县城寄递到该县某村的函件
C.从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件
D.地级市与其所辖飞地之间互寄的函件 -
多项选择题
销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。
A.经济利益
B.社会利益
C.工作利益
D.社交利益
