单项选择题
民间调解在处理金融纠纷时的操作要点不包括（）
A、坚持自愿合意的调解原则
B、转变民间调解的思想基础，提高调解效率
C、选择合适的调解机构或调解人
D、选择非正式的调解场合
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单项选择题
在金融纠纷解决的过程中，金融仲裁员主要来自银行系统和有关部门富有经验的从业人员以及金融法律研究方面的专家学者，这体现了仲裁的（）
A、自愿性
B、专业性
C、灵活性
D、保密性 -
单项选择题
裁的一般程序中，以下（）指仲裁机构对当事人的仲裁申请，依法进行审查，认为其符合法定条件，从而依法决定立案审理的活动。
A、选择仲裁员组成仲裁庭
B、仲裁的申请
C、仲裁的受理
D、审理和裁决 -
单项选择题
仲裁的一般程序中，仲裁庭的管辖权来源于当事人提交的（）材料。
A、合法有效的仲裁协议
B、仲裁申请书
C、仲裁员名册
D、答辩状
