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单项选择题
业务员推介的互动性体现在（）的过程，它是推介活动最显著的特征。
A.客户反馈信息
B.企业推出产品
C.市场评价
D.信息双向交流沟通 -
单项选择题
按客户所处状态分类可分为：（）、新增客户、潜在客户、流失客户。
A.专业客户
B.现结客户
C.月结客户
D.忠诚客户 -
单项选择题
派送信息复核时，如果发现数量不平衡，需要将无法派送快件详清单号码与（）的详情单号码进行比对。
A.封发清单
B.派送证明单
C.派送路单
D.收款清单
