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多项选择题
由信息技术引发的管理变革包括（）五个方面。
A.管理模式的变革
B.组织结构的变革
C.营销策略的变革
D.服务方式的改变
E.企业文化的变革 -
单项选择题
（）是指纵观企业全局和外部环境，为企业制定的能够适应时刻变化着的外部环境的一种决策。
A.战略决策
B.管理决策
C.业务决策
D.结构化决策 -
单项选择题
决策者制定合理有效的决策的基础是（）。
A.决策的实施
B.决策的设计
C.情报的采集
D.方案的选择
