多项选择题
茶水服务标准描述中，错误的是（）。
A.茶水要求，茶色均匀，浓淡一致。一般倒至五分满，会务员需注意茶水温度，上茶不可温茶，开水除外
B.上茶顺序，一般遵循先兵后主，先领导后下级，先长辈后晚辈，先女士后男士的原则
C.续茶一般间隔15分钟至20分钟，也可根据客人饮茶速度，适当调整续茶间隔时间
D.续茶位置与上茶位置一致，一般客人左后侧。特殊会场，也可在会议桌前续茶
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多项选择题
自我介绍应注意的有（）。
A.先介绍在递名片
B.先递名片再做介绍
C.初次见面介绍不宜超过5分钟
D.初次见面不宜超过2分钟
E.先介绍自己，再介绍对方 -
多项选择题
仪表对人们形象规划的作用包括（）。
A.自我标识
B.修补弥补
C.包括外表形象
D.表明审美情趣 -
多项选择题
工作人员卫生应做到（）。
A.勤洗澡、勤换衣服，防止汗臭及体臭
B.保持双手清洁，勤剪指甲
C.保持口腔卫生，上岗前不吃有异味的食物，注意防止口臭
D.根据个人喜好涂有颜色的指甲油，达到美观效果
