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多项选择题
电子商务环境体现出以下（）方面的基本特点。
A.在电子商务环境下客户市场和供应商市场
B.物流业务处理更方便
C.实地的客户沟通和供应商管理
D.有效的客户管理 -
单项选择题
电子商务环境下物流服务的目标是（）。
A.资源共享
B.营销伙伴
C.客户满意
D.个性化服务 -
单项选择题
无论何种管理方法都是建立在（）的基础上的。
A.协作、信任、互利共赢
B.合作、互利共赢、理解
C.信任、互利共赢、信息共享
D.协作、互利共赢、信息共享
